HP ColorLaserJet MFP M283fdw no conecta por Wifi con Tenda Mesh Mw6

[Rapeso]

Hola: He comprado una HP ColorLaserJet MFP M283fdw y no conecta por Wifi con Tenda Mesh Mw6. Tengo 3 unidades de Tenda y si apago las 2 adicionales si puedo conectar. Pero si apago la impresora no se reconecta al wifi. Se marea con las 3 unidades de Tenda, ya que tienen el mismo SSID.  ¿Alguien sabe como solucionar este problema? 

[E_Ramirez]

Hola con gusto puedo informarte.

La configuración de los tendas se debe revisar con el soporte técnico de los fabricantes.

 Por parte de la impresora solo es colocar la ip fija pero mientras las 3 unidades tengan la misma SSID puede presentarse este mismo conflicto.

Estela

Saludos!
 

[jose223]

Buenos días, 

Aprovecho este hilo para exponer mi problema, ya que es con las misma impresora. 

He buscado por activa y por pasiva cómo conectarla a la red WiFi, en todos los sitios los mismo, asistente de configuración inalámbrica, pero este asistente no me sale por ningún lado. No soy experto, pero he puesto varias impresoras ya y no he tenido problema.

Un saludo.

[E_Ramirez]

​​​Hola @jose223 con gusto puedo ayudarte, sigue los pasos a continuación.

1. Asegúrese de conocer nombre de red y la contraseña de seguridad

2. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Configuración y seleccione Red.

   

3. Seleccione la opción de Configuración inalámbrica y luego Asistente de instalación inalámbrica.

   

4. Seleccione la red inalámbrica del cliente de la lista.

1. Introduzca la clave WEP o la frase de contraseña WPA.

   Debe introducir la clave o frase de contraseña de forma exacta, incluso los caracteres en mayúsculas y minúsculas.

   

2. La impresora debe conectarse a la red inalámbrica.

Estela

Saludos!

[Rapeso]

Hola: Gracias por la respuesta. Al final puse la configuración de la impresora en DHCP y funcionó. De todas formas me ha costado mucho tiempo poder instalar todo el software de la impresora en un HP 470 G7 nuevo que he comprado.

Cuando ya funcionaba todo bien me han cambiado la impresora, por parte de HP debido a que escaneaba torcido. Y vuelta a empezar. Añado la nueva impresora y desaparece la opción de escáner. Lo desinstalo todo y vuelvo a instalar y a la 4 o 5 vez he conseguido que aparezca el escáner. Cuando no dice que no encuentra la impresora (por IP), cuando no dice que la encuentra pero que no puede conectarse, etc, y al final en una de tantas funcionó. Por cierto la nueva impresora sigue escaneando un poco torcido, desde el alimentador de papel. Creo que es un defecto de diseño. No estaría de más que lo estudiaran para futuros modelos. Por lo demás, la impresora es muy buena pero, si yo que soy informático he sufrido lo mío, no quiero ni pensar en las personas a las que la informática les parece de otro planeta.

Gracias de nuevo.

[E_Ramirez]

Gracias a ti @Rapeso quedamos al tanto de tus mensajes si necesitas ayuda adicional.

Estela

Saludos!