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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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HP CONNECTED

HP OFFICEJET 3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas, 

 

ayer registré mi impresora en hp connected con mi correo electrónico y hoy, he intentado conectarme y me daba error como si no estuviese registrado. 

 

Entonces, me he vuelto a registrar y cuando he querido registrar mi impresora, puse el código promocional y me dice que la elimine del usuario anterior.

 

La impresora es nueva, por si surge la duda de que tuvo un dueño anterior.

 

Espero que alguien me ayude, gracias de antemano.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 540
Mensaje 2 de 2
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HP CONNECTED

Hola!!

 

Necesitaría que me dijeras el número de serie de la impresora, el correo con el que te registraste y la contraseña que pusiste (si quieres, no es necesario). ¿Te has registrado en instant ink?

 

Puedes darme estos datos por privado o contactar con el soporte oficial: 

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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