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Nota para problemas comunes de la impresora
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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
464

HP B109N-Z, ¿alguna solución para ERR.CODE: 0XC19A0020?

HP Photosmart B109n-z
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sencillamente, me he visto en la necesiidad de cambiar los cartuchos por agotamiento de los que portaba, y con los nuevos cartuchos no hay modo de hacerla funcionar.

Me aparecen  errores del tipo: "error en el sistema de tinta 0xc19a0020. Apague y encienda la impresora"

_ Cambio los cartuchos y sigue igual.

¿alguna idea?...

Gracias anticipadas con mis cordiales saludos.

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3

HP B109N-Z, ¿alguna solución para ERR.CODE: 0XC19A0020?

Hola @kussuk 

 

En este caso este tipo de eror puede pasar si hay tinta seca en los cabezales y es necesario hacer limpieza.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY&ab_channel=HPSupport

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Descubra cómo limpiar manualmente el cabezal extraíble de las impresoras HP. Para obtener más información sobre cómo limpiar el cabezal manualmente, consulte nuestro sitio web de soporte técnico https://support.hp.com/us-en/document/c01641815. Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a ...
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Mensaje 3 de 3

HP B109N-Z, ¿alguna solución para ERR.CODE: 0XC19A0020?

¡Gracias amigo!. Ya solucioné el problema; y, por supuesto antes de insertar el mío, ya hice todo lo que me popones en tu post , incluida la desinstalación y REINSTALACIÓN DEL SOFWARE ASOCIADO. Saludos.

kussuk

Nota para problemas comunes de la impresora
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