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Estudiante
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HP 4535 enciende lus de Ayuda (?) y no imprime.

el ‎26-07-2017 10:27 AM

Producto: HP Deskjet All in oNe 4535
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fue instalada de nueva con éxito via WI Fi, se imprimieron mas o menos 10 hojas desde dos PC distintas, luego al recargar papel encendió luz de Ayuda (?) y fue imposible seguir imprimendo con cualquier tipo de papel. Probé apagar, quitar corriente eléctrica, reinciar, reinstalar desde nuevo, con cable USB y todas las ayudas de HP y no funcionó nada. La luZ de ayuda sigue encendida y se niega a imprimir, los trabajos quedan en cola. Fui Administrar trabajos de impresión y trampoco funcionó. La impresora esta 100% original con una semana de adquirida. Agradeceré su ayuda. Atte.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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HP 4535 enciende lus de Ayuda (?) y no imprime.

el ‎26-07-2017 06:02 PM

Hola.

Bienvenido al foro Fulcho.

Lea:https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-4530-all-in-one-printer-series/5447926...

https://support.hp.com/es-es/document/c02825095

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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