HP 2540 Problemas con la conexión inalámbrica

[Paniquesa]

Hola!

Tengo un problema al conectar los equipos inalámbricos a la impresora, al realizar el proceso de instalación, me sale todo el rato error. 

El problema empezó al cambiarnos de compañía telefónica, cambiaron el rooter y ahora no consigo realizar la conexión entre el ordenador portatil y la impresora.

¿Cómo podría arreglarlo?

Gracias.

[S_Jaramillo · Accepted solution]

Hola Paniquesa

Con mucho gusto te puedo ayudar, te comparto que el equipo puede estar conectado aún a la red anterior, para ello es necesario que restablezcas los valores de red de la impresora. 

Presiona el botón de cancelar +  wifi durante el encendido, después de esto el led de wifi debería de estar apagado o parpadeando.,

Si es así, instala el software de la impresora y realiza la nueva instalación con la red actual.

Saludos.,

[cargo]

Hola S_Jaramillo, muchas gracias por la respuesta a paniquesa, esa es la solucion para casos como el del ella y el mio, quedó solucionado el inconveniente. Hasta pronto

[S_Jaramillo]

Excelente, me alegra que se haya solucionado tu problema.

Cualquier duda me puedes contactar.

Saludos.

[cargo]

Hola, hace un par de años me ayudaste con un problema de mi conexion inalambrica de mi impresora HP Deskjet 2545. Actualmente tengo un problema parecido despues de cambiar la clave de wifi del operador de Internet. Mi computador es un Apple MacBook Pro entonces entre al llavero de claves (keychain Access) a cambiar la clave de la impresora pero mi pide una clave deHP Utility que se identifica con el numero de serie de la impresora y no la recuerdo. De pronto me podrias sugerir alguna opcion para poder solucionar el inconveniente con la actualizacion de la clave de wifi del operador de Internet. Muchas gracias

[SolQ]

Hola cargo 

Se encuentra en la tapa de acceso a los cabezales dice PIN y hay un número.

Saludos,soporte Hp.