cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
238
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP 2540 Problemas con la conexión inalámbrica

HP 2540
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Hola!

Tengo un problema al conectar los equipos inalámbricos a la impresora, al realizar el proceso de instalación, me sale todo el rato error. 

El problema empezó al cambiarnos de compañía telefónica, cambiaron el rooter y ahora no consigo realizar la conexión entre el ordenador portatil y la impresora.

¿Cómo podría arreglarlo?

Gracias.

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Soporte
Soporte
4,852 372 1,106
Mensaje 2 de 4
227
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP 2540 Problemas con la conexión inalámbrica

Hola Paniquesa

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, te comparto que el equipo puede estar conectado aún a la red anterior, para ello es necesario que restablezcas los valores de red de la impresora. 

 

Presiona el botón de cancelar +  wifi durante el encendido, después de esto el led de wifi debería de estar apagado o parpadeando.,

 

Si es así, instala el software de la impresora y realiza la nueva instalación con la red actual.

 

Saludos.,


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Highlighted
Tutor
Tutor
10 1 1
Mensaje 3 de 4
214
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP 2540 Problemas con la conexión inalámbrica

Hola S_Jaramillo, muchas gracias por la respuesta a paniquesa, esa es la solucion para casos como el del ella y el mio, quedó solucionado el inconveniente. Hasta pronto

Responder
0 kudos
Highlighted
Soporte
Soporte
4,852 372 1,106
Mensaje 4 de 4
202
Reportar Mensaje

Resuelto!

HP 2540 Problemas con la conexión inalámbrica

Excelente, me alegra que se haya solucionado tu problema.

 

Cualquier duda me puedes contactar.

 

Saludos.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación