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Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @JOSITOMONICA ,
En este caso primero se debe resetear la conexión inalámbrica de la impresora, para luego volver a agregar la impresora y que ya quede lista en la nueva red.
1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica al mismo tiempo durante 5 segundos.
2. Con esto la impresora ya queda lista para volver a configurar.
Nos comentas como va. 
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
Resuelto!
Hola @JOSITOMONICA , todo bien amiga ?
Siga los pasos del documento siguiente para resolver el problema:
Impresoras HP - No hay conexión después de cambiar de configuración de Wi-Fi o el enrutador
¡Espero haber aclarado su duda amiga !
Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
¡Que tenga una excelente semana!
"Soy un voluntario en la Comunidad HP."
Resuelto!
Hola @JOSITOMONICA ,
En este caso primero se debe resetear la conexión inalámbrica de la impresora, para luego volver a agregar la impresora y que ya quede lista en la nueva red.
1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica al mismo tiempo durante 5 segundos.
2. Con esto la impresora ya queda lista para volver a configurar.
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Saludos,
ferRX.
Resuelto!
Hola @JOSITOMONICA ,
Una vez que se reinicia el sistema inalámbrico en la impresora, entonces es necesario instalar el controlador.
Descarga e instala el controlador en el ordenador usando el siguiente enlace:
Te mando un video de los pasos iniciales para instalar:
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Saludos,
ferRX.
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