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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Resuelto!

Giro de cartuchos bloqueado - LaserJet CP1025 color

LaserJet CP1025 color
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola a todos,

Hoy me he puesto a cambiar los tóners de mi impresora, he empezado por el negro y no ha habido ningún problema, pero al cambiar el amarillo, ha debido haber algún tipo de error porque se me han encendido las 2 señales de alarma y los tóners no giran. Quiero que el amarillo esté arriba del todo para poder sacarlo y volverlo a meter (por si lo he metido mal) pero el sistema de giro no funciona y no puedo hacer nada...

 

Espero que podáis ayudarme. Gracias por adelantado.

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Ex-HP
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Resuelto!

Giro de cartuchos bloqueado - LaserJet CP1025 color

Hola Coord1lnt,

 

HP tiene publicado un documento de ayuda para poder extraer los cartuchos cuando estos se encuentran bloqueados:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-LaserJet-CP1020-Color-Printer-series/4052955/model/4052971/do...

 

Confío en que así lo puedas resolver.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Ver la solución en mensaje original publicado

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Giro de cartuchos bloqueado - LaserJet CP1025 color

Hola Coord1lnt,

 

HP tiene publicado un documento de ayuda para poder extraer los cartuchos cuando estos se encuentran bloqueados:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-LaserJet-CP1020-Color-Printer-series/4052955/model/4052971/do...

 

Confío en que así lo puedas resolver.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación