Garantia

[Shanty]

Hola. Compre una impresora en una tienda de barrio en la fecha 30/05/2018 y queria saber si hp sigue ofreciendome garantia de producto y como gestionarla. Gracias.

[resistencia]

Hola @Shanty 

instale el program HP Support Assistant, registre el producto y vea  si aun esta en garantia

https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html 

[Shanty]

Ingresando el modelo de impresora y numero de serie el programa me dice que no tiene garantia. Pero la fecha de compra es el 30/05/2018 y aun no han pasado 2 años completos a dia de hoy 27/05/2020.

Como debo gestionar la garantia?

[resistencia]

No todos los equipos HP tienen garantia de 2 años para España y creo las impresoras no estan incluidas en ese tipo de garantia.

De todas maneras pruebe a a contactar HP a los telefonos del siguiente link.

https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html