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GT5810 - TUBOS VACIOS O CON AIRE NO IMPRIMEN 2 colores

GT5810
Microsoft Windows 10 (64-bit)
BUenas noches
tengo un inconveniente con una impresora gt5810 que movi de un lado a otro. Y ahora no imprime bien. Me he dado cuenta que tiene aire o una area sin tinta
como esta.
 
he limpiado cabezales sin exito
he revisado su manual, o lo que dicen para realizar en este caso
Ya imprimi como 10 veces la hoja de diagnostico y no funciona.
 
 
Quisiera saber si hay una solucion que pueda usar.
Algun comando para que se inicialice o bote ese aire. Tengo ese problema en 2 colores
negro y cian
A la espera de su pronta respuesta
gracias
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3 RESPUESTAS 3
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GT5810 - TUBOS VACIOS O CON AIRE NO IMPRIMEN 2 colores

Hola mazhmellow!

 

Sigue los pasos de este documento con cuidado de no tocar el pestillo azul: https://support.hp.com/bo-es/document/c05304542

 

Si el error persiste, contacta directamente con el soporte oficial de tú país:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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GT5810 - TUBOS VACIOS O CON AIRE NO IMPRIMEN 2 colores

Una consulta me enviaron los nuevos cartuchos. Los coloque como explica el video. Pero despues de escanear la hoja. No ha preparado la tinta. Abri la bandeja y las mangueras siguen en blanco. Que puedo hacer
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GT5810 - TUBOS VACIOS O CON AIRE NO IMPRIMEN 2 colores

Hola mazhmellow!

 

 

Parece que tienes problemas con los cabezales,deberías sustituirlos: https://support.hp.com/bo-es/document/c05304728

 

Como te decía, contacta directamente con el soporte oficial de tú país:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Gracias

Soporte Técnico HP

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