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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
304

GARANTIA HP

el ‎20-10-2021 12:54 PM

ALGUIEN ME PUEDE INDICAR EN LA GARANTIA DE HP DONDE INDICA QUE SI TIENES UN PRODUCTO EN GARANTIA TE LO CAMBIAN POR UNO REACONDICIONADO Y QUE LA GARANTIA CUENTA DESDE QUE LO COMPRAS NO DESDE EL CAMBIO

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

GARANTIA HP

el ‎20-10-2021 01:05 PM

Estimado @bgarca 

 

HP  primero intenta reparar su equipo su equipo si este no se puede reparar le da uno nuevo, pero si es cambiar alguna pieza le entrega el mismo equipo, eso esta en la garantia. Ahora la garantia cuenta desde la fecha de compra  del equipo o lo que indique el ticket de compra en caso que si en el HP Support Assistant la fecha no coincide usted contacta a HP y ellos le hacen el cambio de fecha   tomando la fecha del ticket de compra,

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Nota para problemas comunes de la impresora
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