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GARANTIA DE CABEZAL

Ejemplo: HP DESIGNJET T520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BUENAS TARDES COMUNIDAD HP. TENGO UN PROBLEMA CON MI PLOTTER HP T520, EL CUAL LE HE COMPRADO UN CABEZAL NUEVO Y ME DICE QUE LOS CARTUCHOS NUEVOS LES FALTA TINTA Y QUE SE DEBEN REMPLAZAR LOS CARTUCHOS PARA REALIZAR LA ALINEACION DEL CABEZAL. LOS CARTUCHOS NUEVOS FUERON COLOCADOS EN EL CABEZAL VIEJO Y FUNCIONAN PERO MI CABEZAL VIEJO ESTA UN POCO OBSTRUIDO Y NECESITA REMPLAZO.ESPERO QUE ME PUEDAN AYUDAR CON ESTE PROBLEMA GRACIAS.

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GARANTIA DE CABEZAL

Hola @ALEX665 

 

Intente seguir los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c06220553 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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no amigo aun no me resuelve el problema.tengo la opcion de restablecer el PHA q es el cabezal pero me pide un codigo q no es 2873 xq me indica "FAIL"

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GARANTIA DE CABEZAL

en ese caso es mejor que se contacte el soporte de HP y indique que le esta rechazando el código.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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GRACIAS AMIGO, YA VOY A LLAMAR.

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