Funciones de RED no estan disponible en impresora HP DeskJet Ink Advantage 5275

[LSANCHEZ57]

Tengo una Impresora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 5275 que dejo de funcionar por WIFI (USB si funciona).
Al volver a configurar se queda pegado en "Buscando Router inalambricos" a pesar que antes restaure los ajustes de red.
y al imprimir la configuracion de Redes indica que las funciones de red no estan disponibles

[YordanC · Accepted solution]

Hola! LSANCHEZ57

Primero actualizas el firmware de la impresora.

Actualización de firmware de la impresora Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage serie 5200: DJ5200_2102B.exe 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-5200-all-in-one-...

Luego descargas este controlador completo y lo inicias. 

Controlador y accesorios de impresión y escaneado para Todo-en-Uno HP DeskJet Ink Advantage 5200: DJ5200_Full_WebPack_44.4.2679.exe

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-5200-all-in-one-...

En tu caso ya la tienes conectada por USB lo que puedes realizar es reconfigurar la conexion al WIFI mientras esta conectada por USB.

Impresoras HP - Cambio de conexión USB a conexión inalámbrica

https://support.hp.com/uy-es/document/c03418527

Espero que te sea de ayuda.

Soporte Saludos!!

[LSANCHEZ57]

Muchas gracias, se aplico actualización y se solucionó problema.