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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Franja vertical en blanco

HP Laserjet PRO 100 color MFP M175nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimada comunidad, resulta que mi impresora no imprime en la parte central de la hoja dejando una franja en blanco, esto es cuando se imprime a color o en blanco y negro, ¿Cómo se puede reparar esta mala impresión, cuál es el problema de esto?, ¿se debe llevar a un servicio técnico o lo puedo reparar yo sin tener un conocimiento avanzado?

Agradezco de antemano por las respuestas a mis consultas.

11 RESPUESTAS 11
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 12
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Franja vertical en blanco

Hola @Sebastián_PSCT con gusto puedo ayudarte.

 

Todo problema de calidad de impresión es por los consumibles.

 

¿Utilizas consumibles originales y no recargados?

 

Si es así envíame una imagen del nivel de tintas por favor.

 

Estela

Saludos!

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Franja vertical en blanco

Hola, perdona lo tardía de la respuesta.
Consumo los originales,2020-05-14_115625.jpg20200514_114949.jpg

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Ex-HP
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Franja vertical en blanco

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Estudiante superior
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Mensaje 5 de 12
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Franja vertical en blanco

Buenas, hice todo lo que indicaba la guía pero no hubo mejoría, sigue igual la franja.
¿Puede ser que algún rodillo esté malo?, en caso de ser así, ¿dónde comprarlos para Santiago de Chile con despacho a domicilio?

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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 6 de 12
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Franja vertical en blanco

¿El tambor de imagen es original o se ha recargado?

 

Estela

Saludos!

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Estudiante superior
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Franja vertical en blanco

Todos los repuestos son originales, nada es recargable.

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Franja vertical en blanco

Envíame una imagen por cara cara del tambor por favor.

 

Estela

Saludos!

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Franja vertical en blanco

2020-06-10 at 20.04.18.jpeg2020-06-10 at 20.04.19.jpeg

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Ex-HP
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Mensaje 10 de 12
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Franja vertical en blanco

Gracias, deben ser 6 fotografías en total una por cada cara del tambor por favor.

 

Estela

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación