Falta de Memoria

Fepamala · ‎23-01-2018

Buen día. Agradecería me pudiesen ayudar a solventar este inconveniente. Mi impresora se detiene y arroja un error que dice: "Falta de memoria" y no imprime el documento sino numeros y símbolos. Cómo puedo reiniciar la memoria?

GOLD_MASTER · ‎23-01-2018

Hola.

Siga las instrucciones del link:

https://support.microsoft.com/es-es/help/291899/you-receive-an-error-message-when-you-try-to-print-a...

Mas info:https://support.hp.com/uy-es/product/hp-laserjet-3015-all-in-one-printer/378048/document/c01471195

Utilice:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03292827

http://aka.ms/diag_printer10

http://aka.ms/diag_devicec

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Fepamala · ‎23-01-2018

No tengo instalado en la compu el controlador de la impresora (y tampoco lo puedo bajar). Hay alguna manera de hacerlo directamente por la impresora?