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Falta de Memoria

el ‎23-01-2018 12:21 PM

Producto: Impresora multifunción HP LaserJet 3015

Buen día. Agradecería me pudiesen ayudar a solventar este inconveniente. Mi impresora se detiene y arroja un error que dice: "Falta de memoria" y no imprime el documento sino numeros y símbolos. Cómo puedo reiniciar la memoria?

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Falta de Memoria

el ‎23-01-2018 12:32 PM

Hola.

Siga las instrucciones del link:

https://support.microsoft.com/es-es/help/291899/you-receive-an-error-message-when-you-try-to-print-a...

Mas info:https://support.hp.com/uy-es/product/hp-laserjet-3015-all-in-one-printer/378048/document/c01471195

Utilice:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03292827

http://aka.ms/diag_printer10

http://aka.ms/diag_devicec

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Falta de Memoria

el ‎23-01-2018 02:44 PM

No tengo instalado en la compu el controlador de la impresora (y tampoco lo puedo bajar). Hay alguna manera de hacerlo directamente por la impresora?

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