Fallo en la conexión entre impresora y red

[elamggg]

Hola

Mi impresora deskjet 2600 todo en uno presenta un fallo, es detectada por el ordenador y por la palicación HP smart pero cuando la detecta dice que esta fuera de conexión. Al intentar obtener una fotocopia con la información del estado de red apretendo simultaneamente los dos botones, el papel se devuelve en blanco.

Un saludo

[GOLD_MASTER]

Hola @elamggg .

1. En el teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y la tecla R simultáneamente. Se abre la ventana Ejecutar .
2. Escriba control de impresoras , luego presione la tecla Enter  . Se abre la ventana Dispositivos e impresoras .
3. Haga clic con el botón derecho en el nombre de su impresora HP Deskjet 2600 series , luego haga clic en Ver qué se está imprimiendo o Abrir cola .
4. Haga clic en Impresora , desmarque Pausar impresión y desmarque Usar impresora sin conexión  y cierre todas las ventanas.
   
5. Intente imprimir.

Instrucciones en video:

https://www.youtube.com/watch?v=p4IDQilZItE

Si el problema continúa, configure un nuevo puerto de la siguiente manera:

1. En el teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y la tecla R simultáneamente. Se abre la ventana Ejecutar .
2. Escriba control de impresoras , luego presione la  tecla Enter . Se abre la ventana Dispositivos e impresoras .
3. Haga clic derecho en el icono de su impresora y luego haga clic en Propiedades de la impresora , haga clic en el Puertos ficha y haga clic en Agregar puerto ... .
4. Seleccionar puerto estándar TCP / IP y haga clic en Puerto nuevo ... .
5. Haga clic en Siguiente , luego ingrese la dirección IP de la impresora (por ejemplo, 192.168.1.97 ) en el campo Nombre de la impresora o Dirección IP y haga clic en Siguiente .
6. Una vez agregado el puerto, haga clic en Finalizar y cierre todas las ventanas.
7. Intente imprimir.

[ferRX]

Hola @elamggg ,

Prueba con instalar el siguiente controlador >> Deskjet 2600 - controlador básico - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.