Fallo en el sistema de tinta

NAVIERA · ‎21-03-2019

Tengo en pantalla un mensaje de error que dice: "Fallo de sistema de tinta". Ya he provado a apagarla y volver a encender desenchufando tanto de la pared como de la impresora, he quitado los cartuchos de tinta que están practicamente nuevos y son HP, pero no ha servido de nada, sigue apareciendo el mismo mensaje. Hay algo más que yo pueda hacer?? que no soy tecnico, ni tengo idea alguna de ello!!!

AngelAmerikano · ‎21-03-2019

Estimado @NAVIERA.

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-6700-premium-e-all-in-one-printer-series-h711/4322...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

NAVIERA · ‎22-03-2019

Ya seguí esos pasos y nada. Sigue estando el mensaje en pantalla