cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
67
Reportar Mensaje

Fallo de Impresora. Probelama de la impresora o el sistema de Tinta.

Officejet Pro 8600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No puedo imprimir/scanear ni executar ninguna funcion en la impresora. El display muestra el mensaje "Fallo de impressora"; "Problema de impresora o  o el sistema de tinta.  Apague la impresora y enciendala. Si el problema continua contacte con HP. He apagdo y encendido. Desenchufado de la red y el problema cintinua. TAmbien he sacado los cartuchos de tinta y el carriage para limpiar concexiiones y cabezales pero tampoco funciona.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
58,346 5,570 12,226
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Fallo de Impresora. Probelama de la impresora o el sistema de Tinta.

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8600n911/OJP8600_N911a_1829A.exe

Revise:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Fallo de Impresora. Probelama de la impresora o el sistema de Tinta.

HE actualizado el sofware y sigue sin funcionar. He comprado un cartucho cyan nuevo HP que me llegara en 5 dias (salia el signo de admiracion en este cartucho). Espero que reemplazando el cartucho se solucione el problema. Sino habre tirado el dinero.

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación