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Fallo de Impresora. Probelama de la impresora o el sistema de Tinta.
el 05-04-2019 07:41 AM
No puedo imprimir/scanear ni executar ninguna funcion en la impresora. El display muestra el mensaje "Fallo de impressora"; "Problema de impresora o o el sistema de tinta. Apague la impresora y enciendala. Si el problema continua contacte con HP. He apagdo y encendido. Desenchufado de la red y el problema cintinua. TAmbien he sacado los cartuchos de tinta y el carriage para limpiar concexiiones y cabezales pero tampoco funciona.
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Fallo de Impresora. Probelama de la impresora o el sistema de Tinta.
el 05-04-2019 12:38 PM
Hola.
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8600n911/OJP8600_N911a_1829A.exe
Revise:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Fallo de Impresora. Probelama de la impresora o el sistema de Tinta.
el 05-04-2019 01:00 PM
HE actualizado el sofware y sigue sin funcionar. He comprado un cartucho cyan nuevo HP que me llegara en 5 dias (salia el signo de admiracion en este cartucho). Espero que reemplazando el cartucho se solucione el problema. Sino habre tirado el dinero.
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