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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
250
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Falla de impresión, no conecta esta discontinua

Hp pavilon entertainment
Microsoft Windows XP

No puedo mandar ninguna archivo porque no lo reconose los archivos esta bien la conexión de Internet y las app no esta disponibles la advantage3545. 

Besitamos ayuda ya que no tenemos la posibilidad de otra impresora. 

Si los puede dar una solu ion seHtt:/192.168.223.1 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,041 3,097 11,613
Mensaje 2 de 2
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Falla de impresión, no conecta esta discontinua

Hola @Login-text ,

 

1. Para revisar la configuración de la impresora usar el Asistente de impresoras HP

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPPSdr.exe

 

2. De manera adicional revisa si está bien enchufado el cable USB de la impresora y la computadora.

cableUSB.jpg

 

Espero que la información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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