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Estudiante
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Falla cabezal de impresión hp officejet pro 8100

‎31-01-2018 03:49 PM - editado ‎31-01-2018 03:55 PM

Producto: Ejemplo: hp pro 8100
Sistema Operativo: Microsoft Windows XP (64-bit)

La impresora no reconoce el cabezal de impresión luego del reemplazo de los cartuchos hp

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3 personas tienen esta duda
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Falla cabezal de impresión hp officejet pro 8100

el ‎02-02-2018 05:37 AM

Hola pr_75!!

 

Pues si te aparece error de cabezal, este se ha dañado. Esto se produce del uso de la máquina. 

 

Quita el cartucho y el cabezal, desconecta la impresora sin apagarla, espera unos segundos y vuelve a conectarla.

 

Limpia el cabezal de manera manual y sigue los pasos de  este documento: https://support.hp.com/es-es/document/c04209942/

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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