FALLO RED INALÁMBRICA DE HP ENVY5030

[HariManit]

La impresora funcionaba de maravilla, hasta que tuve que cambiar el moden del wifi y desde entonces no hay forma de que funcione. Cada vez que lanzo una impresión, me dice que la impresora no está conectada y tengo que reconfigurar el sistema inalámbrico de cada vez y volver a poner la contraseña del wifi (muchas veces con sólo poner los 4 primeras letras ya lanza la impresión). Luego funciona bien un rato pero después de una hora o así ya vuelve a perderse esa conexión y tengo que volver a configurarlo. Es un horror!!

Os agradecería una solución.

Muchas gracias

[resistencia]

Hola @HariManit 

Actualice el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5000_2009B/EN5000_R2009B.exe 

luego intente usar esta herramienta de diagnostico si aun no conecta como deberia ser:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe