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Nota para problemas comunes de la impresora
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FALLO IMPRESION COLOR

HP PAVILION DV6 NOTEBOOK
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA. LA IMPRESORA NO ME IMPRIME A COLOR, SOLO BLANCO Y NEGRO AUN TENIENDO MARCADA LA OPCION DE IMPRIMIR A COLOR. EN CAMBIO SI IMPRIMO DESDE OTRO DISPOSITIVO (TABLET O MOVIL) LA IMPRESION ME LA HACE A COLOR ¿ CUAL PUEDE SER LA CAUSA?

GRACIAS.

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FALLO IMPRESION COLOR

Hola @ESTEFI76 ,

    

Para revisar la situación es necesario saber el modelo de la impresora.

 

Es una impresora modelo Deskjet, Laserjet, Photosmart, que modelo es ?

.
NOTA: 
Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.
 

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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FALLO IMPRESION COLOR

Hola, la impresora es la deskjet 2630

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