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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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FALLO CONEXIÓN WIFI
el 17-04-2023 02:05 PM
Hola! He cambiado el wifi donde estaba conectada la impresora y no sé como conectar la impresora a la nueva red. El problema es que no puedo tampoco conectarla a la red antigua, he vuelto a enchufar el router viejo y ya tampoco se conecta a esa red. No sé si tengo que reinicar la impresora de fábrica, que tampoco sé cómo, o hacer algo diferente. No sé si se puede cambiar la red a la que está conectada, pero no consigo hacerlo. Si alguien me puede echar un cable lo agradecería.
Un saludo!
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FALLO CONEXIÓN WIFI
el 17-04-2023 02:24 PM
Estimado @guille_sc9
oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) yt Wi-fi por 5 seg, luego vuelva instalar la aplicacion de la impresora y siga los pasos.
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FALLO CONEXIÓN WIFI
el 17-04-2023 03:25 PM
Lo he hecho pero nada, sigue igual. Están parpadeando todo el rato las luces de la antena inalambrica y otra que es como una bola, que no se si es del ethernet
He hecho eso pero nada.
Gracias!
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FALLO CONEXIÓN WIFI
el 17-04-2023 03:32 PM
vea que tenga en el router activado la conexion de banda 2.4 Ghz.
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