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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP LaserJet 1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

 

Tenemos un cliente que utiliza una HP LaserJet 1102w para imprimir una gran cantidad de facturas mensuales (sólo texto, nada complejo).

 

El problema es que, a partir de ahora, estás facturas se imprimirán en hojas de 210x200mm y notamos que hay un delay de unos 8-10 segundos entre la impresión de cada hoja. Esto no sucede cuando se imprime sobre hojas A4.

 

Ya intentamos muchas de las recomendaciones que encontramos en el foro, como actualizar el firmware de la impresora, actualizar controladores, configurar el tamaño de papel personalizado, etc.

 

Mi consultas son las siguientes, por usar un tamaño personalizado es normal esta demora entre cada impresión? De ser normal, a qué se debe? Y por último, que impresora puede servirnos para imprimir a una mayor velocidad?

 

Necesitamos informar bien a nuestro cliente, muchas gracias.

 

Saludos.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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Hola martin94 

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, veo que se ha realizado los pasos correctos para mejorar el rendimiento de impresión para que no demore en imprimir. Es normal que se demore un poco la impresión debido a tipo que realizas.

 

Solo te recomiendo el seguir probando el equipo para poder continuar  imprimiendo, si deseas algún equipo con impresión mas rápida te recomiendo contactarte al área de ventas.

 

Saludos.

Ex-HP
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Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber  si necesitas ayuda adicional.

 

Saludos.

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Ex-HP
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No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

 

Saludos.

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