Error impresosa OfficeJet 8600 luces parpadean

[Mimin_Vera]

Tengo una impresora HP OfficeJet Pro 8600 (N911a), al momento de entrar a la opcion de wifi direct esta presento error B865CE4C y las luces empezaron a parpadear, en la pantalla aparece el mesaje de apague y encienda la impresora, pero al iniciar, vuelve a salir el mismo error. Probe desconectando la impresora y haciendo reset oprimiendo el boton de encendido y buscando reset; pero sige con el mismo error. Agradezco su ayuda.

[Maké]

Puedes intentar con un reinicio, de energía. Desconecta, el cable de alimentación, de la impresora y de la toma, de corriente, de la pared. Luego espera 60".

Después de 60", vuelve a conectar, la impresora. Asegúrate, de enchufar, la impresora directamente, a una toma, de corriente, sin ningún, tipo de protector, de sobre-voltaje.

También, puedes intentar, descargar e instalar, la actualización, para el firmware, de la impresora.

[Mimin_Vera]

Ya probe con desconectarla y hacerle reset, pero sigue igual. El PC no me la reconoce para hacerle la actualizacion del firmware

[Maké]

Si tiene, tu impresora, cobertura, de garantía vigente, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html