Error en mi impresora al cambiar el cartucho

Toniolmo · ‎16-04-2020

Hola, he cambiado el cartucho tricolor de mi impresora y cada vez que la enciendo imprime una página de calibración, la tengo instalada en Wifi y la luz de información de impresora siempre está encendida en naranja, Tengo instalado HP Smark pero no veo la función de calibrado para que se apague la luz. Podéis ayudarme, ¡por favor!, gracias.

S_Jaramillo · ‎17-04-2020

Hola Toniolmo!

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que es necesario hacer una alineación de la impresora con la hoja que se imprima, coloca la hoja en la cama del escanér y presiona el botón de copia, con esto se completará la alineación y dejará de imprimirla.

Adicional. ¿Cuándo compraste la impresora y de qué país te contactas?

Saludos!

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S_Jaramillo · ‎17-04-2020

Hola Toniolmo!

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que es necesario hacer una alineación de la impresora con la hoja que se imprima, coloca la hoja en la cama del escanér y presiona el botón de copia, con esto se completará la alineación y dejará de imprimirla.

Adicional. ¿Cuándo compraste la impresora y de qué país te contactas?

Saludos!

Toniolmo · ‎18-04-2020

Gracias, ha funcionado correctamente

Toniolmo · ‎18-04-2020

Compre mi impresora en España hace 1 año y medio.

S_Jaramillo · ‎21-04-2020

Excelente, sigue probando el funcionamiento y cualquier duda me lo indicas.

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