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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
73
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Error en la bandeja 1 y 2

Color LaserJet Enterprise M750
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estimados, la impresora tiene ambas bandejas (1 y 2) llenas de papel y aun asi muestra el mensaje de cargar papel. Ya la reinicie a valores de fabrica y aun asi muestra el mensaje. ¿ saben como puedo resolverlo, antes de llevarlo a un servicio tecnico autorizado.

 

Saludos,

 

Williams 

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
5,393 584 2,148
Mensaje 2 de 2
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Error en la bandeja 1 y 2

Estimado @Williams1974 .

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-color-laserjet-enterprise-m750-printer-series/5365380/docume...

 

Actualiza el firmware de la multifunción:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/cljM750_fs3_fw_2308974_579776.zip

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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