Error en impresora - fuera de línea

[minmavi]

Buenas tardes,

No se porque motivo mi impresora HP DESKJET 2722 ha dejado de imprimir. Estaba configurada con conexión inalámbrica desde hace un par de meses y ahora al intentar imprimir dice que no está en línea. Yo no tengo ni idea de resolver esto... Les mando foto del visor de la impresora por si pudieran indicarme como proceder para reestablecer la conexión. Gracias y un saludo. Inma

[minmavi]

Hola de nuevo... añado que todas esas luces y los mensajes de la pantalla no dejan de parpadear.... espero su ayuda. Gracias!

[S_Jaramillo]

Hola Minmavi!

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede

Haz lo siguiente:

• Enciende la impresora, si aún no está encendida.   

• Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.  

• Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.  

• Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.  

• Espera al menos 60 segundos.  

• Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared. 

• Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora. 

• Enciende la impresora. 

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

Saludos!

[Cechi]

Yo hice todo lo que dijo el sistema HP inclusive la solucion que has dado y no se arregla. Ayudame por favor. 

[CleidermanY]

Hola @Cechi , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!

[JohannaCN]

Ayuda aaaa..! 

He seguido todos los pasos para reiniciar mi impresora x el error de cartucho, he puesto los cartuchos correspondientes totalmente nuevos y originales.; pero sigue apareciendo el error y en la pantalla también sale una letra E con un signo de admiración