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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Resuelto!

Error en Plotter Z5600

HP Designjet Z5600

Tengo un plotter el cual cuando lo enciendo después de rato de intentar cargar el sistema de arranque hp se queda en 1% y manda un error 08:11, y pide reiniciar el equipo, mas sin embargo esta opción no ha funcionado, ya que vuelve el mismo caso. me gustaría tener apoyo técnico de que hacer o si tienen el contacto de algún técnico que me pueda ayudar, soy de Cardenas, Tabasco, México

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Resuelto!

Error en Plotter Z5600

Estimado  @Ingespinoza 

 

  • Desconecte en la parte posterior de la impresora el cable de alimentación. Vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
  • Compruebe que el cable de interfaz del panel frontal no esté dañado y que está conectado entre la Main PCA y el panel frontal.
  • Verifique que el módulo de memoria en el formatter esté instalado correctamente.
  • Verifique que la impresora tenga la última versión de firmware. Si no es así, actualice el firmware a la última versión.
  • Si el error continúa, reemplace la Main PCA.
  • Si aún así sigue apareciendo el error 08:11, reemplace el formatter.
  • Si no se soluciona el error de su Plotter, reemplace el panel frontal.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

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Error en Plotter Z5600

Estimado  @Ingespinoza 

 

  • Desconecte en la parte posterior de la impresora el cable de alimentación. Vuelva a conectarlo y encienda la impresora.
  • Compruebe que el cable de interfaz del panel frontal no esté dañado y que está conectado entre la Main PCA y el panel frontal.
  • Verifique que el módulo de memoria en el formatter esté instalado correctamente.
  • Verifique que la impresora tenga la última versión de firmware. Si no es así, actualice el firmware a la última versión.
  • Si el error continúa, reemplace la Main PCA.
  • Si aún así sigue apareciendo el error 08:11, reemplace el formatter.
  • Si no se soluciona el error de su Plotter, reemplace el panel frontal.

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Error en Plotter Z5600

Hola @Ingespinoza,

 

Revisa en las siguientes direcciones para buscar servicio técnico en Tabasco.

 

All Kopier DVA S A De C V Calle Cactus No 315 Fracc Jose Colomo Villahermosa, 86100

 

Radikal System Calle 4 Lote 53 Fracc Plaza Villahermosa Miguel Hidalgo, 86126 993-3519978

 

Operadora de Tiendas Voluntarias, S.A. de C.V. AV. A. RUIZ CORTINEZ NO. 2105 ATASTA VILLAHERMOSA, 86100 993-3103135

 

Sinteg en México, S.A. de C.V. Narciso Mendoza No 171 Villahermosa, 86000

 

Ecotab, S.A. de C.V. SITIO GRANDE 102 LOCAL 3 FRACC. CARRIZAL VILLAHERMOSA, 86038 993-3162141

 

La Red Corporativo SA de CV 1ra Cerrada de Av Universidad No 205 Colonia Casa Blanca Villahermosa, 86060 993-3142649

 

Mf Computec Sa De Cv Calle 1 No 358 Col Carlos A Madrazo Villa Hermosa, 86126 993-1410193

 

Sistemas Contino S.A Sucursal VillaHermosa Adolfo Ruiz Cortines 1205 Adolfo Lopez Mateos Villahermosa Tabasco, 86040

 

Sistemas Contino, S.A. de C.V. Ruiz Cortines No 1201 Villahermosa, 86040  

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Error en Plotter Z5600

Saludos.-

 

 

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Error en Plotter Z5600

Saludos.-

 

            Verifica si puedes ingresar al menu de servicio y realizas pruebas de componentes en este caso de memoria, disco, panel frontal, formater

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