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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error en HP MFP M630f -- 49.2F.DF -- Impresora se reinicia

MFP M630f
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola buenas tardes a todos; 

 

En una impresora MFP M630f tenemos un error de que al estar imprimiendo la impresora se reinicia sola, se actualizo el firmware pero el problema persiste; el único erro que veo en el log es el error 49.2F.DF.

 

¿A Alguien le habrá pasado algo similar? ó ¿Alguien tiene solución a esto?

 

De antemano muchas gracias

1 RESPUESTA 1
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Error en HP MFP M630f -- 49.2F.DF -- Impresora se reinicia

Estimado @OmarMS 

 

Cuando aparece un mensaje de error 49.2F.D8 en el panel de control, indica que hay un error de excepción en el firmware de la impresora. Este error puede suceder en cualquier momento por varios motivos. Las causas más comunes son que se solicita que la impresora realice acciones que el firmware no es capaz de realizar o no está diseñado para dicha tarea, como:
  • Impresión de archivos con comandos de programación no compatibles.
  • Combinación específica de interacciones del entorno de usuario y del usuario con la impresora.
  • Interacción con una solución de terceros que no se haya diseñado para funcionar con la impresora.
  • Temporización específica, tráfico de red o procesamiento simultáneo de trabajos.
Cada una de estas interacciones podría provocar que el firmware inicie una acción que la impresora no puede realizar.
 
Intente insolar la impresora sin que este conectada a la rd, apague la impresora y vuelva a encender y vea si el error desaparece.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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