¡Error de inicio cabezal de impresión!

[MarcoIsuiza]

Hola, tengo un plotter hp t120 que me sale el “error de inicio de cabezal de impresion”.
Bien, todo pasó cuando cambié el cabezal del plotter y al momento de iniciar con el procedimiento volví a colocar los cartuchos antiguos, pensé en ese momento en economizar. Pero resulta que me salio un mensaje sobre que falta tinta para completar la operación y que vuelva a cambiar las tintas o reemplace el cabezal. Y cuando coloco los cartuchos nuevos, me sigue saliendo ese error, como si estuviera bloqueda. Pero cuando coloco el cabezal antiguo si lo reconoce normal. Ayudenme por favor

[GOLD_MASTER]

Hola.

Si hay actualizacion para el firmware,actualice:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-designjet-t120-printer/5263073/document/c03547216

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-designjet-t120-printer/5263073/document/c05819800

[MarcoIsuiza]

No eh podido solucionarlo, al cambiar el cabezal, lo hice pero con los cartuchos viejos y me salio el error, despues intente poner los cartuchos nuevos, y ya la maquina sigue botando lo mismo

[GOLD_MASTER]

Si indica en el país donde vive,le podría brindar contactos de servicios autorizados por parte de Hp.

[MarcoIsuiza]

Soy de Peru

[GOLD_MASTER]

de Lima?

[MarcoIsuiza]

Ciudad de tarapoto, provincia de San Martín