Error de incompatibilidad de cartucho de tinta en Deskjet 2540

[Rockola]

Tenía configurada una impresora Deskjet 2540 en un ordenador ASUS con SO Windows 7 (64 Bits) funcionando perfectamente por WiFi.

Intenté instalarla también en otro Pc, HP (Pavilion) con SO Windows 7 (32 bits) y la impresora dió un error en el que se indica que el cartucho de tinta negro no es compatible y no se puede utilizar. Más concretamente el mensaje que aparece es éste:

Además los indicadores de la impresora muestran este error, el de la gota de la tinta negra parpadeando:

He desinstalado la aplicación y la he vuelto a instalar y el problema persiste. También he probado a conectar la impresora por WiFi y por USB (en este momento está por USB) y cuando intento actualizarle el firmware a la impresora me muestra este mensaje:

También he cambiado el cartucho de tinta negra por otro nuevo, aunque el anterior estaba prácticamente sin usar y llevaba instalado menos de dos semanas, pero el mensaje de error es el mismo.

¿Me podrían indicar qué puede estar ocurriendo?

Muchas gracias anticipadas por vuestra ayuda.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2540/DJ2540_R1828B.exe

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-2540-all-in-one-printer-series/5295960/model/5295961...

[Rockola]

Muchas gracias por su respuesta, pero como imaginaba la impresora no me deja actualizar el firmware. Como se puede ver en esta imagen:

El estado de la impresora aparece como Ocupado y cuando intento actualizar me aparece esta otra ventana:

¿No hay ningún juego de pulsadores, encendido con tecla de cancelar simultáneamente por ejemplo, o algo así que permita a la impresora regresar a un estado de fábrica o estable y que permita su actualización?

Gracias nuevamente Gold_Master por su ayuda.

Saludos.