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Error de impresión

HP laser MFP 137fnw
macOS 12.0 Monterey

Buen día a todos. Espero puedan ayudarme con un problema que he estado teniendo con la impresora HP laser MFP 137fnw. Tal problema es que cuando mando a imprimir, en ocasiones, me arroja hojas en blanco con una línea de código, tal código contiene emojis de caras y símbolos de baraja, casas (todo esto en el pie de página), de lo cuál no se repite mucho en las hojas, no lleva un orden alguno. En el encabezado algunas veces me arroja un mensaje que dice "UNIRAST" con una carita feliz.

 

No sé si se ocupe un reseteo de fábrica de la impresora o haya alguna otra solución. Les agradecería mucho su apoyo. Saludos. 

 

Edit. Hallé este post, Impresoras HP - Impresiones con texto inesperado (Windows) | Soporte al cliente de HP®, no sé si sea el mismo procedimiento para una Mac.

2 RESPUESTAS 2
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Error de impresión

Hola @DonaldoGM .

Restaure el sistema de impresión:

https://www.youtube.com/watch?v=wpkTWKMw6DA


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Error de impresión

hay 5 equipos conectados a esta impresora, se haría con cada uno de los equipos?

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