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Error de cabezales

Jhaisam

Hola, hace 4 meses compré una impresora hp ink tank wirilees 415, la instale según el manual y todo funcionó correctame e imprimí muchos trabajos pero de pronto la pantalla dice que hay error de cabezales pero solo el tricolor porque el negro dice que esta bien.  He preguntado en muchos lugares para comprar un cabezal nuevo pero me dicen que esos no se venden y la verdad estoy muy desesperado porque no se que hacer, he tratado de llamar a la empresa hp pero no contestan. Le agradezco su pronta ayuda 

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Error de cabezales

Hola @Jhaisam .

Uno o ambos íconos de Cabezal, ícono de Error y luz de Alerta de cabezal de impresión parpadean

Esto ocurre cuando uno o ambos cabezales necesitan atención, están defectuosos, incorrectos, ausentes o dañados, o son incompatibles.
Vaya a Aparece el mensaje de error “Cartucho incompatible” o “Cartuchos de tinta ausentes” para obtener información sobre cómo resolver un error de cabezal de impresión.
Figura : Un ícono de Cabezal de impresión, ícono de Error y la luz de Alerta del cabezal de impresión parpadean
Error de cabezal, un cabezal de impresión
Figura : Ambos íconos de Cabezal de impresión, ícono de Error y la luz de Alerta del cabezal de impresión parpadean
Error de cabezal de impresión, ambos cabezales
 
Aparece “Error 4” y el ícono de error de papel, la luz de reanudar y la luz de alerta del cabezal de impresión parpadean
El error E4 sucede cuando hay un atasco de papel.
Vaya a Error “E4” (atasco de papel) para obtener información sobre cómo solucionar un atasco de papel.
Figura : El ícono de Número de copias alterna entre “E” y “4” el ícono de Error, el ícono de Error de papel, la luz de Reanudar y la luz de Alerta de tinta parpadean
Imagen: Patrón de luces de atasco de papel
 

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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