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Error de cabezal de impresora

el ‎16-04-2020 10:59 PM

Producto: HPDeskJet GT5820
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

En la Impresoras HP DeskJet 5820 - Aparece el mensaje de error "Cartucho incompatible" o "Cartuchos de tinta ausentes", pero ya estaba imprimiendo con anterioridad y ya no me deja imprimir, qué debo hacer?

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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Mensaje 2 de 3

Error de cabezal de impresora

el ‎20-04-2020 07:16 PM

@Susana-70 con gusto te ayudo.

 

Realiza lo siguiente con el equipo encendido desconecta el cable de energía de la parte de atrás deja el equipo apagado y desconectado  con un paño semihumedo limpia los contactos eléctricos del cabezal como de la zona donde va el cabezal de impresión coloca los cabezales e intenta realizar una impresión, en dado caso que la falla persista, nuevamente realiza la limpieza antes mencionada.

 

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Mensaje 3 de 3

Error de cabezal de impresora

el ‎20-04-2020 07:56 PM

Sigue marcando el mismo error, aunque intente varias veces hacer el procedimiento mencionado. De cualquier forma, gracias

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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