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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Estimado @KDT
Siga los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/mx-es/document/c06466066
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Hola @KDT .
Por favor verifique que haya colocado perfectamente el cabezal de impresión y para ello puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:
https://support.hp.com/mx-es/document/c04219498
Si ya revió que lo colocó de manera correcta, puede realizar una limpieza al cabezal:
https://www.youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY
Actualice el firmware de la impresora:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
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