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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
501

Error de cabezal de impresora he officejet 7612

el ‎23-01-2022 05:08 PM

Producto: Impresora HP Officejet 7612

Al encender la impresora manda un mensaje”parece que falla el cabezal de impresión, no detectado o instalado de forma incorrecta”

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

Error de cabezal de impresora he officejet 7612

el ‎23-01-2022 05:10 PM

Estimado @KDT 

 

Siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06466066 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 3 de 3

Error de cabezal de impresora he officejet 7612

el ‎23-01-2022 05:12 PM

Hola @KDT .

Por favor verifique que haya colocado perfectamente el cabezal de impresión y para ello puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04219498

 

Si ya revió que lo colocó de manera correcta, puede realizar una limpieza al cabezal:

https://www.youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/impresora-e-todo-en-uno-de-formato-ancho-hp-officej...

 

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Cómo limpiar manualmente el cabezal extraíble de las impresoras HP | HP Support
Cómo limpiar manualmente el cabezal extraíble de las impresoras HP | HP Support
youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY
Descubra cómo limpiar manualmente el cabezal extraíble de las impresoras HP. Para obtener más información sobre cómo limpiar el cabezal manualmente, consulte nuestro sitio web de soporte técnico https://support.hp.com/us-en/document/c01641815. Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a ...
Nota para problemas comunes de la impresora
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