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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
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220
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Error de Impresión desde la aplicación HP AC Secure Pull Print

HP PageWide Color MFP E58650

Buenas Tardes,

El caso es que en la impresora me da el siguiente error a la hora de intentar imprimir desde la Applcación HP AC Secure Pull Pint.

Error:  Target Printer "NombreDeLaImpresora" is offline - Recipient ("USERNAME")

El error se presenta al darle la opción "Imprimir todo"

Al seleccionar la opción "Imprimir Eliminar" No imprime ni elimina el archivo de la cola de impresión.

Al seleccionar la opción "Imprimir y Mantener" No imprime.

Ya se intento haciendole un PARTIAL CLEAN a la impresora y una reinstalación del firmware.

También se intentó eliminandole el flujo de trabajos desde el servidor HP AC y volviendolo a implementar.

También se intentó eliminando la impresora del servidor HP AC y volviendola a agregar.

También se intentó cambiandole la dirección IP.

Y el error persiste, a todos los usuarios les presenta este error.

En las demás impresoras implementadas en el servidor no se presenta el error solo en esta.

Agradezco la ayuda que me puedan brindar. Gracias.

 

image.pngimage (1).png 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,245 262 708
Mensaje 2 de 2
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Error de Impresión desde la aplicación HP AC Secure Pull Print

Estimado usuario,

Notamos que no obtuviste una respuesta a tu duda y te contactamos por si aún requirieras alguna orientación, agradeceremos entres al Foro y realices nuevamente tu pregunta.

Gracias y saludos.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación