Error cabezal hp 110 plus

[berty1]

Tengo un Designjet 110plus.  El plotter me indicó que uno de los cabezales debía cambiarse.,cambio  el cabezal cyam    que era el que parpadeaba ) el ploter lo toma correctamente -No pasrpadea ningun Cabezal- el ploter intenta hacer la pagina de prueba  y comienza aparpadear el cabezal cyam  ( el cabezal  nuevo ) y se cancela  La imprecion

Apago el plotter y lo vuelvo a encender Hace todo el procseso de encendido intenta hacer la pagina de prueba , se cancela  y comienza a parpadear el cabezal sustituido.  ¿ Que hacer ?

intente limpiar los contacto y nada , siempre lo mismo ....

haa... todos los insumos son originales.

Saludos y espero una respuesta

Gracias....

[HarryCR]

Buenas tarde Berty1, cabe la posibilidad de que el cabezal nuevo este defectuoso para lo que te recomiendo contactar con el lugar donde lo compraste para que te lo remplacen, en caso que no lo hagan te sugiero llames  a la linea de soporte de HP en tu pais para que ellos te ayuden, ya que si aun despues de remplazar el cabezal el problema continua la impresora necesita servicio ya que el problema seria relacionado a carro y sus contactos.

[berty1]

Gracias de la respuesta 

Probare.....

[HarryCR]

Para servirle, no dude en contactarme si requiere mas ayuda.