Error al resetear HP Laserjet p1102w

[Liza_guva03]

Hola 👋 tengo problemas al conectarme a la red wifi, he tratado de resetear la impresora pero al momento de querer reset no encienden al mismo tiempo el botón de cancelar y el de error, pasa directamente a parpadear el de wifi 🛜 así que no me deja resetear he intentado de todo por favor pueden ayudarme( ojo ya hice los pasos recomendados de una ve encendida presionar el de wifi y cancelar al mismo tiempo hasta que las luces parpadean al mismo tiempo, pero en mi caso nunca encienden así pasa directamente a parpadear el de wifi) 

[resistencia]

Estimada @Liza_guva03 

siguió exactamente estos pasos 

1. Apague el producto.
2. Mantenga presionado el botón de red inalámbrica y el botón para cancelar , y luego encienda el
producto.
3. Mantenga presionado los botones hasta que todas las luces parpadeen al mismo tiempo, y luego
suéltelos