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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error al imprimir

hp lasejer m607
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Se instaló correctamente la impresora, incluso se mandó imprimir la página de prueba, al inicio estuvo imprimiento sin ningún problema pero de repente ya no imprime, manda el siguiente mensaje de error.

 

Error en HP Laserjet M607 PCL-6 (V4) (Red) en al imprimir el archivo. No se puede imprimir. Puede haber varios motivos:

 

*Puede que no haya memoria suficiente. Cierre otros documentos y programas.

* Si está imprimiendo a través de una red, puede haber un problea de conexion o de controlador de impresora.

*Puede que algún cable esté suelto o exista una mala conexion entre su PC y la impresora.

 

La impresora está instalada en 3 equipos en red, en los 3 estaba imprimiendo correctamente, ahora en los 3 marca el mismo error y ya no permite imprimir. Se desinstaló, se volvió a instalar y sigue con el mismo detalle.

 

Tenemos otra impresora en red y en ella si se puede imprimir por lo cual si hay conexión entre los equipos y la otra impresora.

 

Cual puede ser el problema y cual sería su solución?

 

Quedo al pendiente. Gracias.

2 RESPUESTAS 2
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Error al imprimir

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ljM607_608_609_fs4_fw_2406048_029638.zip

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-enterprise-m607-series/9364918/document/c03297177

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-enterprise-m607-series/9364918/document/c04271746


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Error al imprimir

Ya se actualizó el firmware y se realizaron los eventos marcados en los links pero aún no se ha resuelto el problema. Sigue imprimiendo de algunos programas pero de otros no, lo cual indica que si existe conexión pero no se detecta en todas las ocasiones.

Alguna otra opción para solucionar el problema?

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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