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Error al imprimir en hp
el 05-07-2019 07:29 AM
Hola! Me comore una imprsora deskjet 3733 y a veces me sale un letrero que dice ERROR AL IMPRIMIR EN HP deskjet 3700, otras veces me imprime.. ademas de que demora una eternidad para imprimi, que es? Gracias
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Error al imprimir en hp
el 05-07-2019 07:46 AM
Hola @Lu5 ,
Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Actualizar firmware Deskjet 3700 - Windows 10
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Error al imprimir en hp
el 06-07-2019 01:42 AM
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
Desactive el soporte bidireccional:
En la barra de búsqueda de windows escriba Panel de control / en el apartado Hardware y sonido haga clic en la impresora/ después de clic derecho sobre el icono de la impresora y seleccione Propiedades.
En la pestaña Puertos quite con un clic/desmarque la opción Habilitar compatibilidad bidireccional y por ultimo de clic en Aplicar y Aceptar.
Intente imprimir con el controlador incorporado:
https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066
Revise:
https://support.hp.com/mx-es/document/bsd03409
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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