Error al imprimir en hp

[Lu5]

Hola! Me comore una imprsora deskjet 3733 y a veces me sale un letrero que dice ERROR AL IMPRIMIR EN HP deskjet 3700, otras veces me imprime.. ademas de que demora una eternidad para imprimi, que es? Gracias 

[ferRX]

Hola @Lu5 ,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Actualizar firmware Deskjet 3700 - Windows 10

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[GOLD_MASTER]

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.

En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

Desactive el soporte bidireccional:

En la barra de búsqueda de windows escriba Panel de control / en el apartado Hardware y sonido haga clic en la impresora/ después de clic derecho sobre el icono de la impresora y seleccione Propiedades.

En la pestaña Puertos quite con un clic/desmarque la opción Habilitar compatibilidad bidireccional y por ultimo de clic en Aplicar y Aceptar.

Intente imprimir con el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/bsd03409