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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error al encender la impresora

HP Ink Tank 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

IMG_20210619_103548.jpg

 

Tengo este problema cuando conecto la impresora para utilizarla. Después de varios encendidos y apagados ya funciona pero tiene un par de ocasiones en qué sucede esto mismo. 

 

Alguien puede ayudarme a ver qué es lo que pasa? 

4 RESPUESTAS 4
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Error al encender la impresora

Estimado @WilmerQuesada12 

 

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Error al encender la impresora

Hola, muchas gracias por el consejo. 

 

Ya lo probé y sigue fallando igual, al conectarla nuevamente pasa ese error y la impresora no inicia como normalmente lo debería hacer. 

 

Alguna otra sugerencia?

 

Gracias!!

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Error al encender la impresora

actualice el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe 


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Error al encender la impresora

El Firmware de la impresora ya estaba actualizado, no tuve que hacerlo. El problema continúa igual...

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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