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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
97
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Error al configurar HP Sprocket

HP SProcket
iOS

Al intentar configurar la impresora me muestra un error pero no me da ninguna indicación de cómo corregirlo o solucionarlo, que puedo hacer? 

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
14,587 2,435 9,685
Mensaje 2 de 2
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Error al configurar HP Sprocket

Hola @Mirrah ,

 

Es posible que necesitas resetear la conexión de la impresora con el botón que está abajo de la cubierta.

 

1.  Enciende la impresora y abre la cubierta y presiona con la punta de un clip en el botón de Reset.

 

 

2.  Entonces vuelve a configurar la impresora.

 

3.  Aplica los pasos del siguiente video:

 

4. De manera adicional es posible que requieras volver a configurar con el Bluetooth como se explica en el siguiente video:

  • [vídeo]

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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