Error al Imprimir en HP LaserJet Pro MFP M127fn

[Dgiraldom]

Error al Imprimir en HP LaserJet Pro MFP M127fn

Saludos, tengo un equipo con Windows 7 Professional a 64 Bit y me pasa exactamente lo mismo,  efectivamente permite escanear mas no Imprimir, he revisado por todo lados el Windows,  y los parámetros de la Impresora y he logrado aislar la falla.

Esta instalación se realizo por el Usuario creado de base en el equipo, digamos que este usuario es “User”, realizo el proceso de instalación y al termino de este hace la impresión de la Pg. de prueba, pero una ves reinicias el equipo y/o lo vuelves a encender, ya no es posible imprimir.

Active el Usuario Administrador del equipo en cuestión y al ingresar por este usuario si puedo realizar todas las tareas que me permite la Impresora (Imprimir, escanear.. etc.)aun cuando apague y vuelva a prender o reiniciar el equipo.

La situación se presenta solo con el Usuario “USER”, ante esto lo más obvio es dirigirme en el usuario “Administrador”  al Panel de Control , Dispositivos e Impresoras, Seleccionar la Impresora del problema “HP LaserJet Pro MFP M127fn”  de ahí ingresar por “Propiedades de Impresora”, Pestaña de Seguridad (Nota: en esta parte todos los usuarios descritos tienen todos los permisos para trabajar en la Impresora, asi que no hay que revisar), accesar por “Opciones Avanzadas” y si verifican se han duplicado los permisos para este dispositivo, en la lista aparecen dos veces los usuarios con privilegios de uso para esta impresora, Solo que en cada caso (Execepto el Administrador) el primero de los usuarios no tiene permiso de Impresión, pero si los permisos alternos.

Si tratas de modificar el usuario y darle permisos para imprimir, te lo acepta inicialmente, mas no te guarda el cambio, vuelve a perderse cuando ingresas de nuevo hasta aquí.
Puedes eliminar los usuarios duplicados y a los que quedan otorgarles todos los permisos, pero igual se pierden una vez sales de esta opción, el dispositivo no te acepta cambio alguno a favor de uso del dispositivo de impresión, mas si te bloquea el dispositivo hasta para acceso de administración.
Esto lo tengo mas que comprobado, tengo otros equipos en la misma red con Windows 8 y 10, se replica la situación, pero es hasta ahora con este modelo de impresora y no es algo que se pueda decir que es siempre, en algunos equipos estos permisos no se duplican y tampoco se presenta la falla de impresión.

Ahora el tema es que el problema persiste y no encuentro como solucionarlo y no creo que este sea reinstalar el S.O. hasta el se solucione.

[J_Sainz]

Hola, buenas tardes Dgiraldom.

Con gusto podré ayudarte a revisar qué está ocasionando éste inconveniente.

Para comenzar, ¿hasta tratado de darle permisos de adminisitrador a tu cuenta ¨User¨, para probar funcinalidad o instalar la impresora en otro computador para corrobora si sucede lo mismo? 

Saludos!

[Dgiraldom]

Saludos. Acabo de publicar otro post, precisamente porque el problema es reincidente en todas las versiones de Instalación de Hardware-Impresoras Deskjet, OfficeJet.
Esto teniendo en cuenta que esto pasa con cualquier usuario NO administrador, asi le des permisos de Administrador sigue pasando. he probado de todas las posibles soluciones de los Foros HP y ninguna funciona.
He entrado a la integridad del Usuario X (Con permisos de Admin en el Windows) y las he comparado con las del Usuario Administrador del sistema, poniéndolas iguales y tampoco..

La UNICA solución y bastante costosa que he encontrado es formatear el computador con el problema y dejarlo en su estado de fábrica, instalar todo y configurar todo lo que necesito, incluyendo la creación de los permisos y usuarios que requiera. y de Ultimo absoluto, instalar la Impresora en el Usuario que seria principal (la Instalación con permisos de Administrador) y ahi si queda funcionando perfecto.

NOTA eso si.. ojala no tenga que hacer ningún cambio a nivel de permisos de Administración por que vuelve y Juega el problema.

SUGIERO REVISAR LA CALIDAD DEL DESARROLLO DE SUS CONTROLADORES Y SOFTWARE.

Esto no suscede con la instalacion de Impresoras de otras Marcas de caracteristicas similares, asi el equipo tenga el problema reportado con la Impresora Hp en cuestion.