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Nota para problemas comunes de la impresora
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Error 59.C0 en Laser Jet Pro 252dw

Laser Jet Pro 252dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Imprimiendo por Wi-Fi se ha atascado el papel, hace un ruido extraño y aparece "error 59.C0 - apague y encienda".

Lo he hecho pero sigue igual cuando la enciendo.

¿Le ha ocurrido a alguien?. No veo en ningún sitio lo que significa ese error.

Gracias

Etiquetas (1)
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Error 59.C0 en Laser Jet Pro 252dw

@casenrun 

Hola,

El error que indica su impresora es un problema de "hardware" que probablemente proviene de del motor.


En este caso, le recomiendo que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de HP España en el 91 375 47 69, o bien para contactar con su distribuidor.


Si es necesario, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Saludos,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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Error 59.C0 en Laser Jet Pro 252dw

Hola @casenrun .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Error 59.C0 en Laser Jet Pro 252dw

Hola Mans:

Muchas gracias por su respuesta.

Supongo que es por la programación de obsolescencia famosa. Es la segunda impresora del mismo modelo que se estropea en el mismo plazo, la primera me la cambiaron porque estaba en garantía, pero esta ya está fuera.

Saludos,

Casenrun

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Error 59.C0 en Laser Jet Pro 252dw

España

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Error 59.C0 en Laser Jet Pro 252dw

@casenrun 

Hola y gracias por su opinión,

Desgraciadamente, esto confirma un problema de hardware a nivel de impresora.

Lo siento mucho por esta mala experiencia.

No sé si ya lo sabe, pero puede ponerse en contacto con la célula de reclamo de HP y pedir una solución para su problema. Enlace a la celda de reclamo de HP: https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

No dude en preguntarnos si lo necesita.

Amablemente,



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Error 59.C0 en Laser Jet Pro 252dw

@casenrun desde Madrid, Barcelona?


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