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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Error 59.7 apague y encienda

LaserJet pro M452

Hola, alguno me puede ayudar me apareció de repente el siguiente error y no se soluciona:  ERORO 59.7 apague y encienda

la impresora es Hp Color LaserJet pro M452dw

muchas gracias. Necesito ayuda!!!!

 

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1 RESPUESTA 1
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Error 59.7 apague y encienda

Hola @Lga .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-color-laserjet-pro-m452-series/7326532

 

Intente restaurar la impresora a los valores predeterminados:

  1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón OK para mostrar la pantalla Inicio.
  2. Abra el menú Servicio.
  3. Seleccione la opción Restaurar configuración predeterminada y, a continuación, pulse el botón OK.
    La impresora se reinicia automáticamente.

El error 59.70 indica un problema de inicio del motor de la ETB (electrostatic transfer belt).

59.70 = Error de arranque del motor desarrollador negro.

 

  1.  La impresora debe estar conectada directamente a una toma de corriente de pared y no a una regleta de alimentación, protector contra sobretensiones o UPS.
  2.  No utilice equipos de alto consumo cerca de la impresora, como lo son: lavadoras, motores eléctricos, o hornos de microondas.
  3.  Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación, espere 15 minutos (obligatorio esperar 15 minutos). 
  4. Conecte la impresora directamente a la toma de corriente de pared. 
  5. Si se sigue presentando el problema, pruebe con otro cartucho de toner.
  6. La ultima opción es sustituir el siguiente motor: 
    RM2-7344-000CNDeveloping motor (M3)

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Nota para problemas comunes de la impresora
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