Error 52

[Jmata]

Buenas Tardes tengo una impresora HP Laserjet Pro 400 m401dw la cual esta dando error 52 error de escaner,

queria saber si hay alguna forma de solucionarlo o en caso de que se requiera alguna pieza cual es el numero de parte que se debe reemplazar

[ARSystemas]

Hola. Mira, aquí hay un tema similar sobre una M521dn, quizás te sirva la solución, es el mismo código de error.

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/error-52-Hp-LaserJet-pro-M521dn/td-...

Saludos.

[Jmata]

muchas gracias por el aporte tan rapido pero ya realice el mantenimiento y el receteo de la impresora pero aun asi el problema persiste

[ARSystemas]

Sinceramente nunca experimenté ese código de error. Por lo que he leído el modelo el modelo 401 y el 425 comparten varios componentes de hard, la 425 tiene scanner. Quizás haya un error en el firmware. prueba actualizarlo.  

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Commercial/Taishan_8A/M401_Series_FW_Update-20160224...