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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Error 51.2K

Impresora HP Laserjet 4600dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Después de imprimir unos archivos .pdf que pesaban más de 100Mb, salió en la pantalla "Error 51.2K" y que, para solucionarlo, apagase y enciendiese la impresora.

Lo he hecho pero todo sigue igual.

Agradezco cualquier ayuda para solucionarlo.

Gracias y un cordial saludo.

4 RESPUESTAS 4
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Error 51.2K

Hola @Tecoperatm, todo bien ?

 

El error 51.2K no tiene conexión con el problema en intentar imprimir archivos con más de 100 MB.

En el siguiente enlace se muestra la descripción de error:

http://www.printertechs.com/printer-troubleshooting/346-51-2c-51-m-51-2y-51-2k-error-on-hp-color-las...

 

Intenta realizar un Cold Reset para ver si se resuelve:

 

New Procedure

Newer models, including: HP 3800DN, 4200, 4250, 4300, 4350, 9000, 4600, 5500, 4700

  1. Turn the printer on.
  2. Watch the control panel.
  3. When the memory starts counting, press and hold the green (Select) button. Continue to hold Select button until all three Control Panel LED's are illuminated and on solid.
  4. Release the (Select) button.
  5. The control panel will display SELECT LANGUAGE.
  6. Press (Down Arrow) button until control panel displays COLD RESET.
  7. Press (Select). The printer will perform a cold reset and then continue its power-on sequence.

 

¡Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

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Error 51.2K

Hola Ronaldo,

Muchjas gracias por tu aportación pero el problema se mantiene: he seguido los pasos indicados y todo ha ido como indicabas pero, al terminar la reiniciación de la máquina, vuelve a marcar el mismo error.

 

Un saludo

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Error 51.2K

@Tecoperatm, Q tal amigo ?

 

Como última alternativa, puede hacer el NVRAM (ese reset borra todo en la impresora, incluso la cantidad de páginas impresas):

https://www.manualslib.com/manual/464696/Hp-Color-Laserjet-4600.html?page=295

 

Si no lo resuelve, recomiendo que accione una asistencia técnica para el análisis.
Acceda al siguiente enlace, seleccione su país para acceder a la lista de asistencias técnicas más cercanas:

https://locator.itcs.hp.com/es/es/?ml___lang=es-ES%20(1)&ml___region=ES

 

¡Espero que ayude amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
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Error 51.2K

Buenos días Ronaldo,

Muchas gracias por su nueva aportación, pero el problema continúa.

Mi empresa se traslada a nuevas dependencias a mediados de enero y comprarán nuevos equipos informáticos, así que aguantaremos hasta esa fecha, ya que han anulado el contrato de mantenimiento.

 

Un saludo

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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