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Estudiante
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Error 49 con impresora Hp laserjet pro 400 M401N

el ‎12-04-2019 02:09 PM

Producto: HP LASERJET PRO 400 M401n
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buen dia soy nuevo en la comunidad . 

tengo el siguiente detalle  la impresora del modelo en mension  dejo de prender el display  la limpie y todo  ya se muestra el display  pero a hora me nada error 49 el cual ya hice las recomendaciones de  desconctar directamente la impresora esperar unos segundos pero sigue sin imprimir continuamente  solo imprime y reinicia una y otra vez alguien me podria decir si es alguna tarjeta o que puedo hacer para solucionar el problema, selos agradeceria.

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Error 49 con impresora Hp laserjet pro 400 M401N

el ‎12-04-2019 03:06 PM

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Commercial/Taishan_8A/HP_LaserJet_M401_Series_FW_Up...

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/bo-es/product/hp-laserjet-pro-400-printer-m401-series/5096252/model/5166603/d...

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